❓ Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы о наших услугах.
Принесите устройство к нам для бесплатной диагностики. Обычно в течение 1-2 часов наш техник сообщит вам, в чём проблема и точную цену ремонта. Работу начинаем только после вашего одобрения.
При приёме устройства вы получаете номер заказа и 6-значный PIN-код. Введите их в разделе «Отследить ремонт» на нашей главной странице, и вы увидите текущий статус в реальном времени.
Большинство стандартных ремонтов (замена дисплея, батареи, стекла) выполняются в течение 1-2 часов. Более сложные ремонты (например, BGA-пайка, ремонт материнской платы) могут занять 1-3 дня в зависимости от наличия запчастей.
Да! Все ремонты и установленные детали идут с письменной гарантией — обычно от 6 до 12 месяцев в зависимости от типа ремонта. Условия гарантии описаны в приёмо-сдаточном документе и в наших Условиях использования.
Мы работаем со всеми популярными брендами: Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Huawei, Google Pixel, OnePlus, Motorola, Nokia, Sony, LG, HTC и другими. Если не уверены — просто принесите нам устройство.
Это не обязательно — вы можете прийти в любое время в рабочие часы. Но если хотите быть уверены, что вас обслужат сразу, позвоните нам по указанному телефону, и мы запишем вас на удобное время.
CCTV (видеонаблюдение) — это система камер и записывающего устройства, которая следит за вашей собственностью 24/7. Количество камер зависит от размера объекта и зон, которые вы хотите покрыть. Используйте наш интерактивный конфигуратор на сайте или позвоните нам для бесплатной консультации на месте.
Во многих случаях — да. Даже при сломанном дисплее или повреждённой батарее данные часто можно извлечь. Мы всегда рекомендуем делать резервную копию, но если вы её не сделали — мы сделаем всё возможное, чтобы спасти вашу информацию.
Приемаме плащане в брой, по банков път и чрез Revolut/PayPal. За по-големи суми може да бъде поискан депозит, който се приспада от крайната цена. Издаваме касов бон и фактура.
Да! Мы предлагаем полный спектр компьютерных услуг: чистка, замена термопасты, апгрейд RAM/SSD, замена матрицы, клавиатуры, батареи, диагностика и ремонт материнской платы, а также переустановка Windows/macOS.
Самое главное: НЕ подключайте его к зарядному устройству! Выключите его немедленно (если он включён), высушите полотенцем и принесите к нам как можно быстрее. Не используйте фен или рис — это может усугубить повреждения. Чем быстрее вы отреагируете, тем больше шансов на успешный ремонт.
Да, мы предлагаем как оригинальные запчасти (по ценам, близким к ценам официальных сервисов), так и качественные заменители (по более доступным ценам). При диагностике мы расскажем обо всех вариантах, и вы выберете то, что соответствует вашему бюджету.
Оригинальный дисплей точно такой же, как тот, с которым был произведён телефон — те же цвета, яркость и чувствительность к касаниям. Заменитель значительно дешевле, но может иметь небольшие отличия в насыщенности цветов и угле обзора. Оба варианта протестированы и с гарантией.
Диагностика ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНА! Независимо от того, решите ли вы ремонтировать устройство у нас или нет. Мы сообщим вам, в чём проблема и точную цену — без каких-либо обязательств с вашей стороны.
Для систем видеонаблюдения CCTV — да, наша команда приезжает на место для осмотра, монтажа и настройки. Для ремонта телефонов/ноутбуков — пока мы работаем только на месте в нашем сервисе, но вы можете отправить их нам курьером.